毫不奇怪，再次根据 CEB 的分析，增加了营销知识的公司与其销售额增长呈直接正相关（见下图 2）。 营销知识对销售增长的影响 营销知识对销售增长的影响（来源：CEB分析） 您如何才能成功地接受营销个性化？ 我们可以正确地相信，数据、内容、策略和技术是成功实现有效个性化营销活动的关键组成部分。 然而，即使这些因素是必不可少的，它们也不能保证实践的良好数字化，因此也不能保证营销活动与完全数字化的客户的期望完美匹配。
的研究表明，营销实践数字化与“以客户为中心的营销”之间的技能与成功之间存在很强的相关性。这似乎是显而易见的，但不幸的是，满足于 希腊电话号码列表 堆叠技术（营销自动化、大数据、DMP 等）而不真正改变其实践的公司很少优先考虑。他们继续慢慢地破坏他们的客户关系，甚至用更高效的技术加速这种破坏。 让我们举一个简单的例子。使用传统的电子邮件平台，活动通常仅限于发送一封电子邮件。因此，您的目标只被征求一次。
如果您的企业正在转向营销自动化，您的活动可能会依赖于多个电子邮件参与场景。因此，您的目标将被征求多次。在这种情况下，我们可以清楚地看到该技术只是在加速过度应变。因此，当公司投资于技术时，不良做法会被放大。 通过这个例子，我们可以清楚地看到，变化与其说是新技术的采用，不如说是新实践的采用。此外，根据 CEB 的说法，公司应该专注于围绕核心竞争力调整其营销和销售团队。