让呼叫者能够联系他们想要的部门或分机。它们还可以快速向群组发送消息和信息。如果您正在寻找电话树模板,我们创建了示例,例如基本电话树和自信的销售模板,您可以使用它们来优化客户体验。 要下载或集成的文件 所有免费的电话树模板 下载 PDF 格式 从我们的模板中汲取灵感并对其进行自定义以满足您的业务需求。这些是为销售团队、支持中心和非营利组织设计的。我们还提供了专为向客户传播信息的企业而设计的出站紧急呼叫模板。
1.基本电话树模板 该模板是一个通用的、相对通用的大纲,无论您的业务类型如何,您都可以使用。与其他模板一样,它很容易使用,您可 荷兰手机号码列表 从这个空白模板开始。在此基础上添加所需的任何部门或扩展。该模板设计简单且易于使用。 基础知识电话树模板 要下载或集成的文件 基本电话树模板 下载 PDF 格式 如果您正在寻找具有自动助理或实时虚拟接待员服务的专业互联网语音协议 (VoIP)电话系统,我们推荐 Grasshopper。该平台与现场代理的 Ruby 接待员合作,可以创建连接并收集客户信
息,而不是将呼叫发送到语音信箱。Grasshopper 价格实惠,并且所有功能都在所有计划中提供。 Ruby 接待员界面上的示例调用脚本 Ruby Receptionists 为其现场接待员服务调用脚本(来源:YouTube) 参观蚱蜢 专业提示:设置调用树模板图流程时,请保持说明简单易懂。查看我们的分步指南,了解如何通过四个步骤设置 VoIP 电话树。 2.一般销售电话树模板 该模板旨在将您的来电者尽快转接到销售代理。该模板切换菜单的销售和公司营业时间选项,将您的呼叫者尽快转给现场客服人员。当尝试将客户与您的团队联系起来时,这会产生很大的差异。 销售电话树模板 要下载或集成的文件 销售电话树模板 下载 PDF 格式 使用此模板并考虑使用类似“感谢您致电(公司名称)”的消息来问候客户。
要与销售代理联系,请按 1。” 将此作为第一个选项,呼叫者选择此选项的机会更大。一旦连接到代理,他们就可以开始工作并快速满足呼叫者的需求。 如果您正在寻找功能强大且可定制的多级自动助理平台,RingCentral 是市场上最好的交互式语音应答 (IVR) 系统之一。其可视化 IVR 编辑器使帐户管理员可以轻松编辑和配置 IVR 菜单,只需单击几下即可将其分配给分机。RingCentral 的系统具有可扩展性,每个帐户最多可提供 250 个语音菜单和子菜单。 RingCentral 的 IVR 编辑器,管理员可以在其中下载示例并上传文件 RingCentral 允许用户创建、修改和删除自动助理菜单。

(来源:RingCentral) 访问环中心 3.自信的销售电话树模板 此电话树示例放弃了大部分菜单系统,并确保客户尽快与座席联系。这种类型的电话树菜单中的消息应该相对较短,可以快速将呼叫者直接引导至销售团队的成员。它与销售电话树类似,但更简化销售转化。 使用此模板,语音菜单会以“感谢您致电(公司名称)”之类的内容开头。要获取定制服务报价并与客户成功经理联系,请按 1。” 自信的销售电话树模板 要下载或集成的文件 自信的销售模板 下载 PDF 格式 4.自助电话树模板 将 IVR 集成到您的系统中的最大好处之一是,它允许客户在不与座席互动的情况下解决他们的问题。IVR 系统帮助座席仅接听需要人际接触的呼叫。通过自助服务呼叫树模板,第一个选项立即将客户引导至他们的自动化选项。它将包括“付款”、“安排预约”或“检查帐户余额”等选项。