Bir platforma ilk kez girdiğinde her şey parlak ve çekici olabilir, ama birkaç hafta sonra işlevsellik asıl önem kazanır. Sen bir online hizmeti uzun vadeli kullanmaya karar verirken ilk izlenimin mi yoksa sürekli sorunsuz çalışmasının mı daha etkili olduğunu düşünüyorsun?