邮件6：跟踪促销
随后提醒自己该优惠，并警告自己时间有限。将焦点改为“最后一次机会”或“第二次机会”，以给人一种紧迫感。 Living Social 在您首次促销后的第二天会发送一封后续电子邮件，强调最后一次利用该优惠的机会。
生活社交推广跟踪电子邮件
- 针对回头客的电子邮件系列
回头客是增长的关键：根据Stitch Labs的忠诚度报告，他们占收入的近四分之一，但只占客户群的 11%。
通过电子邮件营销自动化，您可以创建旨在加强与这些忠实客户的关系的活动，这比不断尝试吸引新买家更简单、更有效。
回头客已经从过去的经验中了解、喜欢并信任您的品牌，因此他们不需要与新客户相同类型的介绍。
他们需要的是与他们相关的信 新加坡电话清单 息和真正符合他们兴趣的产品。专注于真正解决他们需求的有用建议和优惠。
邮件1：产后咨询
发货时间：预计交货日期后 2 天。
这第一封电子邮件与新客户的电子邮件类似，目的是确认产品已完好无损地到达。根据产品的不同，这也可能是要求审核的好时机。
电子邮件 2：个性化推荐
发送时间：第一封电子邮件后 4 天。
由于这些客户之前已经购买过，因此您可以更好地了解他们的偏好。利用此信息向他们发送个性化产品推荐，而无需包含折扣。价值在于根据他们之前的购买和浏览历史记录专门为他们设计的选择。
Booking.com是此类电子邮件营销自动化的一个很好的例子，因为它使用用户的搜索和预订历史记录向他们发送相关的目的地和选项。它甚至强调了低廉的价格及其忠诚度计划的好处。
booking.com 电子邮件，提供个性化推荐
- 电子商务电子邮件发票
电子邮件发票不仅仅是购买证明；它们是增加销售额和鼓励客户采取新行动的绝佳机会。
通过利用电子邮件营销自动化，您可以优化这些电子邮件，使其不仅仅可以报告交易。
首先，确保您的发票包含所有基本信息：交易编号、产品名称和照片、运输详细信息、客户服务联系方式和付款详细信息。但不要就此止步：添加额外的元素来丰富客户体验。
尝试产品推荐、社交媒体资料链接，甚至是在社交媒体上分享的预先设计的消息。通过这种方式，客户可以在等待购买时表达他们的兴奋，这也可以提高您的品牌知名度。
一个很好的例子是 Kalelee Creations（现为MadeAfterBedtime ）通过 Etsy发出的运输发票，其中包含有关包裹的出发地和目的地的详细信息以及跟踪链接。
Kalelee Creations 电子商务电子邮件
它们还包括创始人的个人笔记以及未来购买的折扣代码。
创始人在电子邮件中的注释
ThriftBooks使用电子邮件营销自动化在收据底部推荐个性化产品。这些类型的建议是极好的追加销售和交叉销售策略。
节俭书籍邮件
- 重新激活电子邮件系列
随着时间的推移，您的一些订阅者通常会停止打开您的电子邮件或停止与您的电子邮件互动。这就是电子邮件营销自动化通过重新激活系列（也称为“赢回”活动）发挥作用的地方。这种类型的活动可以重新激发人们的兴趣。事实上，根据Return Path 的一项研究，几乎一半收到这些电子邮件的用户会再次打开并与之互动。
除了赢回这些订阅者之外，该系列还有助于在 Google 等提供商中保持良好的声誉，证明您的电子邮件具有相关性并且您的订阅者确实希望收到它们。
以下是成功重新激活活动的一些提示：
从温柔的提醒开始
在第二封电子邮件中提供不可抗拒的激励
通知订阅者，如果他们不互动，您会将他们从列表中删除
最后，解雇那些不活跃的人
这是我们通常为客户实施的重新激活结构，针对 60 天或更长时间不活动的订阅者：