每當一個州制定了既定計劃並公開宣布其政府在 IT 領域將採取的未來道路時，這總是一個偉大的日子。 2016 年 1 月25日，伊利諾州州長 Bruce Rauner 簽署了一項行政命令來實現這一目標。2016-01 號行政命令將伊利諾州將多個資訊科技職能整合為單一創新與科技部的運動制度化。艾蜜莉-snl-徽章-02-300x300
伊利諾伊州首席資訊長 (CIO) Hardik Bhatt 在GovLoop 的州和地方焦點節目中與 Emily Jarvis 坐下來討論了這一新命令對伊利諾伊州 IT 項目的未來意味著什麼。
「我堅信伊利諾伊州擁有的最大資產是其 1,700 名強大的 IT 員工隊伍，」Bhatt 說。為了充分利用 1,700 名 IT 員工，伊利諾州決定減少孤島，將員工集中到 IT 部門。
雖然新成立的創新科技部要到2016年7月1日才會開始運作，但籌備工作正在進行中。伊利諾伊州已經開始設想新部門的優先事項。 「我們的想法是從一種後台運營、管理伺服器和電信的技術中汲取技術，並將其轉變為真正以前端和中心為中心的技術，」巴特解釋道。
整合 IT 將有助於該州經濟向前發展。 「在伊利諾伊州開展業務以及與該州開展業務非常困難，因為如果你在伊利諾伊州開展業務，你必須前往政府內部的多個部門來弄清 新加坡 電話 楚你真正需要做什麼，」巴特說。這解釋了伊利諾伊州以客戶為中心的新措施。巴特將他們的客戶定義為機構、企業和居民。
為了成為一個以客戶為中心的組織，新的創新與技術部門將致力於在數據分析等 IT 領域中變得更加敏捷和強大。由於大多數客戶現在都在使用平板電腦或使用 Adobe Form 等程式來完成工作，因此我們預計伊利諾伊州將從紙張轉向技術。
然而，任何新的 IT 部門都不能不解決網路安全問題。 「網路安全就是意識和控制。這是一個過程，而不是目的地。因此，整合實際上將有助於提升伊利諾伊州的整體網路安全地位，因為它不會再不一致，」巴特說。
這甚至意味著要整合網路安全問題。伊利諾伊州創建了一個以網路安全為重點的團隊，一個由大公司的執行長組成的州長顧問委員會，以及一個由公共安全總監、伊利諾伊州緊急管理總監等政府官員組成的執行安全團隊機構和巴特本人。這些新的關係旨在打開所有關鍵參與者之間的溝通管道，希望能夠協作解決網路問題和流程。
改變從來都不是一件容易的事，但伊利諾伊州已盡最大努力在內部搭建舞台。 “我們有非常高的溝通意識。我們已經與內部和外部受眾談論轉型很長一段時間了，」巴特說。 Bhatt 分享了他如何將500 名中央IT 部門員工聚集在一起（現在已經兩次），並親自會見了每位機構主管、首席資訊長、辦公室主任和轉型主管，以確保政府獲得過渡所需的透明度。如果這還不夠，伊利諾伊州還努力與公民（即工會專業人員）公開分享資訊。 「我們的想法是讓他們參與變革，而不是對他們進行變革。我們讓他們成為改變的一部分，」巴特宣稱。
這項新的整合工作標誌著伊利諾州 IT 結構方式的改變。隨著變化的展開，我們將在接下來的十七個月內繼續關注其進展。