这篇博文摘自 GovLoop 的最新指南《 绘制政府云之旅:8 个成功案例》 。该指南包括对联邦、州和地方官员的采访,这些官员克服了采用云的常见障碍,包括采购和安全。在此处下载完整指南, 了解他们的见解和成功秘诀。
政府在采用云技术的早期阶段,对提供安全的 IT 即服务抱有好奇和怀疑的态度,但时间已经证明,云技术在改善政府服务交付方面具有巨大潜力。各机构发现,他们可以简化 IT 并改善采购和人力资源等后台业务功能,同时还可以降低成本。开始云之旅的第一步是问三个问题:
我们为什么要迁移到云端?
我们想要移动什么功能?
我们如何做出改变?
为什么选择云?
许多人认为节省成本是主要驱动因素,但 Oracle 公共部门应用销售咨询集团副总裁 Sarah Jackson 表示,云的最大优势在于创新速度。“我们每 6 到 12 个月推出一次增强功能。我们政府客户的需求正在以前所未有的速度变化和增长。直观的设计、社交协作、政策自动化和移动功能不再是可有可无的;它们是敏捷、现代、有效服务交付的基础。”
云服务的成本节省实际上是云服务提供商 (CSP) 在持续运营中所做的工作,因此软件即服务 (SaaS) 比基础设施即服务 (IaaS) 更有价值。杰克逊指出,组织已经花费大量时间来维护主要应用程序,尤其是那些运行核心政府运营的应用程序,如 HCM、财务和公民关系应用程序。对于这些功能,转向 SaaS 模式可以带来显着的节省。
同样,平台即服务 (PaaS) 比 IaaS 更有价值,因为它将更多的维护成本转移给了 CSP,但 PaaS 和 IaaS 的优势可以超越纯成本,Oracle 政府现代平台总监 Mark Johnson 表示。他补充说,能够随时创建几乎任何规模的新虚拟机环境的灵活性非常强大——几乎与在不再需要时删除这些环境以节省资金一样强大。PaaS 和 IaaS 也可以成为整体机构战略的一部分,通过外包数据中心和硬件运营来减少 IT 管理。
哪一個雲?
机构很容易认识到大多数 SaaS 应用程序的吸引力。SaaS 使他们能够保持软件最新状态而无需进行大量升级,并利用现代技术实现敏捷程序执行。员工和公民通过直观的移动界面获益,而机构则提供安全、可扩展的应用程序。采用云“思维”对于机构成功实现这一转变至关重要。他们必须采用该服务提供的行业最佳实践,消除现有的定制,同时每年接收两到三次软件更新。
对于无法迁移到 SaaS 的功能,机构接下来应该考虑 PaaS,看看可以从 CSP 中利用哪些功能。PaaS 的具体优势包括帮助开发人员减少维护时间,将更多时间用于为组织增加价值。
另一个需要考虑的决定是使用公共云(由 CSP 拥有并提供有限 西班牙电话号码 的服务)还是私有云,后者可能由 CSP 或机构拥有,但为您的机构提供完全的控制权。高效的私有云不仅在两到三年后胜过公共云经济,而且还提供许多无形的好处,包括允许您决定实施哪些安全措施、如何部署服务、何时修补等等。如果您需要在预算紧张的一年里省钱,那么您可以在私有云中推迟硬件更新,但不能在公共云中推迟。
云计算之路
在制定云路线图时,请同时考虑增量和长期过渡。并非所有应用程序都必须同时迁移,但在过渡期间,重要的是要考虑如何在这个混合环境中集成应用程序和数据。杰克逊说,选择使用开放标准进行集成甚至使用相同底层技术的云技术将简化许多集成挑战。个性化和扩展 SaaS 应用程序的能力也是政府迁移到云的一个重要考虑因素。

对于云中的敏感数据,有 HIPAA、CJIS 和 FedRAMP 等认证计划,但并非每个迁移到云的系统或环境都需要这些认证,Johnson 说。对于培训或基本开发,您不应该使用敏感数据,那么为什么要为认证云支付额外费用呢?使用成本最低的云进行新服务的开发或试用,然后将解决方案迁移到另一个安全位置进行最终测试和生产。
云为政府提供了前所未有的机会来实现服务现代化,并更有效地执行其使命。何时以及如何过渡到云的最佳方法因组织而异,这就是 Oracle 允许客户个性化其路线图的原因。Oracle 为公共部门客户提供广泛的软件、平台和基础设施云服务,这些服务基于近 40 年致力于服务公共部门社区的经验。
神谕
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