在最近的一次数字通信研讨会上,GovLoop 的学习策略师 Jamie Catania 和我(高级学习顾问)探讨了:
什么是订婚。
为什么吸引学习者如此具有挑战性。
如何解决您的参与度问题(继续阅读,了解您可以做的快速练习以提高参与度)。
定义参与度
创造有吸引力的数字体验的第一个障碍是定义这个术语的含义。参与度就是让人们采取行动。
您不应追求兴奋等无形、无法衡量的结果,而应定义学习者在完成在线培训后要采取的行动。这应该是您衡量参与度的基准。
参与度的问题
然而,即使有了可操作的定义,也很难在现实世界中 澳洲手机号码 确定参与度。虽然参与度的信号和行动很容易识别,但实现这种沉浸感的方法却不太明确。
根据您演示的内容,让内容生动活泼并吸引观众的方法必然会有所不同。更具挑战性的是,吸引一个人的有效方法可能与吸引另一个人的成功策略截然不同。

然而,如果我们要教育政府工作人员,我们必须满足这些不同的偏好和学习风格。
解决反问题
但不要将参与度挑战视为成功培训的巨大障碍,而要考虑采取不同的方法来解决这个问题。看看脱离。
与参与的迹象和策略不同,参与的迹象和策略多种多样且因人而异,而脱离则更具普遍性。此外,脱离的迹象甚至更容易识别。某些因素几乎总是导致脱离。其中一些包括:
语调单调的主持人。
过于复杂或晦涩的语言。
文字较多的幻灯片。
因此,解决参与问题,应注重避免普遍存在的脱离因素,以提高参与的可能性。
练习
如何做?从这个练习开始。
问你自己和你的团队这些问题:
我们如何才能尽可能少地产生活动?
我们怎样才能主动脱离人们的参与?
分别写下这些问题的答案,然后与您的团队进行比较。
看看脱离接触策略上是否存在一致或重叠的地方。
现在把它们翻过来。问问自己“如果这就是你让学习者失去兴趣的方式,你可以制定什么规则来确保你永远不会这样做?”
练习结束时,你应该会列出一长串用于创建引人入胜的在线内容的规则。而且,这份规则列表的制定并未涉及具体内容、用户偏好或学习风格。
下次尝试构建有意义的在线学习体验时,请退一步思考如何才能让最终用户脱离。这可以成为改进的强大灵感。
我很高兴有机会与您交谈,了解我们的学习团队如何帮助您的组织开发更好的在线学习体验。请