这篇博客文章摘自 GovLoop 的研究指南“促进政府内部的真正合作” 。
政府在完成复杂任务时面临着独特的挑战——通常资源有限。这意味着在处理此类任务时，公共部门中很少有机构能够单独行动。
“协作是治理的核心，”亚马逊网络服务 (AWS) 全球开放数 印尼手机号 据主管 Jed Sundwall 表示。“我想不出有哪个机构不需要与外部利益相关者合作，无论是其他机构、非营利组织还是其他组织。”
在接受 GovLoop 采访时，Sundwall 分享了协作对政府的重要性以及各机构在促进协作方面面临的挑战。他还介绍了各机构如何消除数据孤岛以改进协作流程。
政府最重要的合作类型之一是信息共享。它可以帮助机构节省成本并提高效率。但只有通过消除数据孤岛才能实现信息共享。数据孤岛往往是政府的常态，是固定的数据，由一个部门或机构控制，与其他机构和部门隔离。
然而，维护这些数据孤岛的机构需要付出高昂的代价。桑德沃尔称之为“知识成本”——获取所需信息所花费的时间和精力。
例如，如果某城市水务部门决定在道路铺设一周后开始挖掘道路并更换管道，则各机构和部门之间显然缺乏沟通。这些实体不仅未能协作和共享信息，还浪费了时间、金钱和劳动力。
相反，通过信息共享和消除数据孤岛来促进协作，可以实现更智能、更快速、更有洞察力的政府。这种类型的协作可以通过机构间数据共享来最好地促进，这使政府能够更有效地利用资源，并根据从协作中获得的见解开发新的计划和服务。其次，可以通过开放数据来促进协作，即机构向选民和外部利益相关者提供数据集。最后，云技术使数据易于存储和访问。
费城的开放数据计划就是一个机构间数据共享和开放数据如何帮助降低知识成本的例子。他们开源了他们的数据管道软件，并提供了如何在 AWS 上运行数据管道的文档。“他们利用了 AWS 允许您以代码形式共享基础设施这一事实，”Sundwall 解释道。“您可以获得一个脚本，该脚本将设置运行机构程序代码所需的所有组件，就像费城管理他们的程序代码一样。”
通过开放其数据计划，费城让其他城市也能享受到好处并节省成本。利用费城的开源代码，圣地亚哥能够部署新版开放数据门户 DataSD。他们无需花费任何额外的人力或时间来为其门户开发新代码。现在，西海岸城市的居民可以访问有关城市运营的数据，包括公共安全、街道维修、公共设施、法规执行和营业执照。
除了开放数据门户之外，云计算还使地方、州和联邦各级机构能够充分利用协作带来的所有好处。美国国家海洋和大气管理局 (NOAA) 使用亚马逊的云平台，使其能够与公众分享更重要的数据。将数据放到云端后，该机构的数据使用量增加了 130%。现在，公众可以访问实时和存档的气象雷达数据作为 AWS 公共数据集。
AWS 可通过其全面的工具包帮助机构开始使用协作开放数据和云服务，以共享和分析任何规模的数据。此外，内部员工、其他利益相关者和公众可以使用可扩展的计算和分析服务快速轻松地分析重要信息。
信息共享和数据孤岛消除推动的协作有助于机构使其数据更加开放，并可供内部和外部利益相关者访问。机构间数据共享、开放数据和云等策略和工具正在实现更好的信息共享和协作流程。通过消除数据孤岛和促进协作，政府可以促进创业、加速科学发现，最重要的是，对公众更加透明。