企业一把手在产品上下的功夫到不到位，决定了这个产品有没有竞争力，而产品有没有竞争力，决定了企业有没有竞争力。 不跳下水，就学不会游泳。关于产品打造，不要做“站在岸边”的人。一把手必须全心全意投入到产品研发中，因为最终决策产品走向市场的是企业的一把手。 当然，产品经理最重要的当然是了解用户，只有让自己变身最傻瓜的用户。只是，和乔布斯、张小龙、比尔盖茨们相比，我有不一样的观点：“变身用户固然很难，变身后又能持续多久？与其变身用户，不如我们就是用户！” 我们熟悉的戴森，在设计吸尘器上。
戴森可以说历经人生跌宕起伏。 在做第5台吸尘器模型的时候， 电话号码清单 他的第三个孩子出生了； 第2627台模型的时候，没钱了；第3727台模型的时候，还要他老婆帮忙赚钱养家，甚至把房子给卖掉…… 4年的时间里，戴森一共经历了5270次失败，终于在第5271次原型实验后，才制作出戴森一代吸尘器——全球首款「不采用集尘袋」的吸尘器产品。 极致的追求，孕育极致的作品。詹姆斯·戴森被称为“家电界的乔布斯”，不仅是因为他桀骜的个性，更重要的是他和乔布斯一样，对产品细节和用户体验的极致追求。 目前戴森全球超过8000名员工，每年将10-15%的销售收入用于技术研发，拥有3000多项专利和超过500项发明，因此它也多次被权威媒体评为“全球最具创新力公司”。 虽然詹姆斯·戴森已经60多岁了，作为跻身福布斯富豪榜的企业家。
他仍然坚持每天下午去总部的实验室寻找灵感。即使没力气操纵车床了，他每天仍然要逐一认真地检查各个产品的设计模型。 这种习惯从他开始设计第一台戴森吸尘器时就养成了，他不想戒掉这种习惯，因为其中包含了戴森产品成功的道理——持之以恒、耐心、决心以及对技术的极致要求。 同理，如果你去欧洲日本考察，你会发现一些百年老店，老板几乎每天都在店里，他的父亲、祖父自开店起就是这样，亲自制作产品。这些百年企业的长存，不是营销的成功，而是产品的成功，是持续性专注在产品研发上投入的时间、精力和情感积累，是常年累积的持久拉锯战。