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获取客户是任何企业的命脉。这是引入新客户和 专用数据库 发展业务的过程。如果没有源源不断的新客户，您的业务最终将停滞不前并消亡。在这份综合指南中，我们将涵盖您需要了解的有关有效客户获取策略的所有内容，从基础知识到高级策略。我们将讨论什么是客户获取、为什么它很重要以及如何制定有效且可持续的客户获取策略。我们还将探讨您可以用来获取客户的不同渠道以及如何衡量您的成功。读完本指南后，您将拥有为您的企业制定成功的客户获取策略所需的知识和工具。
什么是客户获取？
获取客户是任何企业的命脉。简单来说，就是识别和获取新客户的过程。作为客户生命周期的第一阶段，客户获取计划涉及提高产品或服务的知名度、产生潜在客户并将这些潜在客户转化为客户。
每个企业都需要源源不断的新客户来生存和发展。如果没有持续不断的新面孔涌入，您的业务最终将停滞不前并最终不复存在。客户获取是一个持续的过程，要求企业不断寻找接触潜在客户并与之互动的新方法。
客户获取和客户生命周期
客户获取是客户生命周期的第一个阶段，这是客户从了解您的业务那一刻起直到成为忠实客户的旅程。客户生命周期可分为四个主要阶段：