我们正在经历的历史时期与其说是罕见，不如说是独特，这一点无需我告诉你。 你只需要环顾四周，就能意识到社会层面、经济层面，当然还有营销层面所发生的深刻变化。 这就是我们今天要讨论的内容： 但不是 COVID-19 大流行带来的营销变化，而是它将在不久的将来带来的变化。 在本文中，我们将一起分析谷歌三位营销专家的言论，他们试图对疫情后的经济复苏做出数字营销预测。 在本文中 数字化转型是答案，但也不是答案 实体店还是网上商店？ 留意新趋势 结论 数字化转型是答案，但也不是答案 关于2020年，我们说了多少？ 很多，也许非常多，但仍然不够。 然而，我们正在亲身发现这一点：2020 年 12 月 31 日，一切并没有像魔法一样消失。
大流行仍然在我们中间，现实地说，即使我们能够取得所有进展，即使到 2021 年底，情况也无法恢复到新冠疫情之前的正常状态。 谷歌数字营销转型主管Camilla Steward也这么认为。 Steward讲得很清楚，为公司无论大小，指明了一种且唯一的方法：数字化转型。 斯图尔 瑞士电话号码表 特解释说：“公司不能将注意力集中在短期解决方案上，而应着眼于创建能够真正响应新消费者行为的长期数字化转型”。 作为？ Steward 表示，活动必须尽快： 重新思考您的商业模式； 采用敏捷方法； 更新技术特性； 优先考虑数据驱动的决策。
不言而喻，数字化转型并不是公司的最终目标，而只是保持唯一竞争力的必要过程。 所有决定迈向数字化的公司“不仅会更加灵活地应对当前市场，而且还会为未来制定更可持续的框架”。 实体店还是网上商店？ 这几乎看起来像是一个哈姆雷特式的疑问，鉴于我们到目前为止所告诉自己的一切，给出一个明确的答案也很简单： 绝对更好的在线商店，始终，在任何情况下，无论发生什么！ 不，事情没有那么简单，也没有那么平庸，Google 的零售产品营销经理Tommy Howell对此做了很好的解释。 豪厄尔公开警告企业“在制定恢复计划时不要低估店内体验的目的和潜力”。 因为，虽然超级拥挤的商店可能只会成为记忆，但即使疫情结束，同样真实的是，一个只有电子商务的世界将是荒谬的。 豪厄尔指出，那些想要购买商品的人现在“比以往任何时候都更多地浏览渠道，将线下和线上互动结合到个人购买中，期望获得顺畅无忧的客户旅程”。