开发 SaaS 产品和服务的组织依靠语言专业人员来帮助他们改善用户体验、提高客户参与度并提升其产品的价值。通常没有表达的是语言服务推动创新的程度,而不是纯粹的战略决策的结果。 预计到 2030 年,全球SaaS 市场将达到 10 万亿美元,国际市场将产生巨大的收入。然而,接触并留住国际客户取决于语言专家、翻译、项目经理和工程师等语言专业人员促进的有效沟通。 将语言服务纳入 SaaS 开发策略的一部分时,需要考虑以下一些要点。 语言专业人员帮助 SaaS 产品和服务在拥挤的市场中脱颖而出 语言专业人员通过使产品适应新的语言、文化或市场,在 SaaS 开发中发挥着重要作用。
他们的服务包括翻译(将文本或内容从一种语言转换为另一种语言,同时保留原始含义和意图)和本地化(调整内容、产品或服务以适应特定目标受众的文化、语言和功能偏好)。 值得注意的是,本地化不是短期目标或快速获胜。它需要计划、资源和全面的语言策略。然而,语言服务使许多SaaS公司能够通过 顶级电子邮件列表 提供本地化软件版本来扩大其全球用户群。这扩大了 SaaS 产品的采用范围,并为未来的增长和市场扩张收集有价值的用户反馈。 SaaS 和本地化也同样需要速度。 SaaS 产品开发重视敏捷性、灵活性和快速周转。
本地化行业对翻译记忆库 (TM) 和机器翻译 (MT) 等技术的采用有助于语言专业人员快速响应敏捷的开发周期。 更重要的是,他们会立即对使用他们理解的语言的产品感到更加满意。这种差异化意味着本地化 SaaS 产品通常优于非本地化竞争对手,有可能在每个市场中获得更高的可用收入份额。差异化还可以提高用户忠诚度以及对您的解决方案相对于竞争对手的偏好。 本地化用户支持有助于创新 在提供多语言用户支持时,让语言专业人员参与SaaS 本地化尤其有价值。