在移动设备和社交媒体盛行的现代时代,任何品牌都可以立即成为一种病毒式的轰动——或者一场病毒式的噩梦——而且通常不需要太多时间就能让任何一个品牌成为现实。 有些活动可以(被认为)经过深思熟虑和计划,旨在与大量观众建立“恰到好处”的情感联系,并希望成为最有趣、最机智或最具创意的商业传说之一。 但品牌常常会错过。完全地。 以下是七个因各种错误原因而走红的品牌。 1. 优步 Uber 的 2017 年伊始与 2016 年结束时一样:低着头。
2016 年以近 30 亿美元的 WhatsApp 号码数据 亏损结束后,随着新的一年和美国新总统的上任,Uber 面临着更多的问题。 就职后不久,唐纳德·特朗普宣布了备受争议的移民禁令,主要针对穆斯林国家的公民进入美国,包括伊朗、伊拉克、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚和也门。美国政府还吊销了世界各地超过10万张外国人的签证。许多出租车和拼车司机都是移民,包括来自受限制国家的移民。 作为回应,纽约出租车工人联盟呼吁对往返纽约市约翰·肯尼迪机场的出租车进行临时罢工一小时。随后,Uber 通过 Twitter 宣布,在抗议期间关闭了肯尼迪机场的峰时定价。

此举是为了表明 Uber 并不想从罢工中获利,但很快就被认为是破坏罢工的举动,有利于特朗普的旅行禁令,#DeleteUber 拼车抵制活动也随之展开。 第二天,Lyft 在美国的 iOS 下载量首次超过 Uber。 Lyft 也变得更受欢迎、更引人注目;它在免费应用程序列表中跃居前 5 位,领先于 和 YouTube 等最受欢迎的社交网络。 而 Uber 糟糕的一年还远未结束。 不到一个月后,一名前 Uber 工程师在她的个人网站上发表了一篇措辞严厉的博客文章,描述了 Uber 内部存在的重大问题,特别是性别歧视以及缺乏领导力和问责制。